CURSO

Técnicas de Resolución de
Conflictos con Comunidades

OBJETIVOS DEL CURSO:

Conocer y aplicar diferentes técnicas y estrategias para abordar los conflictos, que favorecen las relaciones interpersonales y un clima de convivencia sana.

DIRIGIDO A:

En primera línea: directivos a cargo de equipos, organizaciones o áreas de responsabilidad social y ciudadana.

En segunda línea: personal administrativo con funciones o cargos de contacto permanente con usuarios.

CONTENIDOS:

Los contenidos del curso se dividirán en 3 módulos:

Módulo 1: El conflicto.

Módulo 2: Metodologías y estrategias para la resolución de conflictos.

Módulo 3: Técnicas para la resolución de conflictos.

 

ÁREA:

Habilidades blandas

MODALIDAD:

Presencial

HORAS:

8

PERFIL RELATOR:

Los Relatores de este Curso son Profesionales altamente calificados, con amplia experiencia laboral y docente en el área.

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